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用“暖心”守护百姓的“安心” ——记市劳动模范、沙嘴街道办事处城建办主任王振平
时间:2020年07月05日  信息来源:本站原创  点击:  【 加入收藏 】【 字体:

市劳动模范王振平

要在办公室“逮到”王振平,并不是件容易的事。

  68日,十一墩社区“小夜街”现场,升级改造后的下水道,望着一张张喜笑颜开的面孔,他心中说不出的踏实。

  作为沙嘴街道办事处城建办主任,王振平大部分办公地点散布在街道的大街小巷。即使回了办公室,也基本埋在大量规划文本和施工图纸中。

  “群众利益无小事,要将心比心。”这是他常挂在嘴边的一句话。但凡辖区居民反映的问题,他总会第一时间实地踏勘,制定方案,尽力落实解决。

  岁末年初,新冠肺炎疫情突袭。得知沙嘴街道办事处征集集中隔离医学观察点工作人员,王振平第一个报了名。“我女儿能够自食其力,我没负担。不管白班夜班,我都可以应付!”面对亲朋好友的劝说,他语气坚定。

  “别担心,身体有什么不舒服及时告诉我们。多通风,不串门,一定会没事的。”观察点内每入住一位观察对象,他都会悉心为其送上关心的话语。

  战“疫”中,泡在汗水里工作成了他的常态。从医学观察点第一名观察人员入住,到最后一名观察对象离开,他套上密不透风的防护服,臃肿的身姿来回穿梭在观察点,“迎来送往”着一批批隔离人员。

  安排客房、消毒整理、一日三餐……面对形形色色的问题,起初,他有些力不从心。为了摸清每一位入住人员的喜好和需求,他连续多日深入细致地与每一位留观人员交心谈心,了解每个人的思想状况,并以此为基础不断完善服务内容。

  长时间的封闭隔离,群众各种情绪滋长,部分隔离群众出现了焦虑、消极、灰暗等情绪问题。“疫情并不可怕,心理问题远比身体疾病要可怕。”他说,除了常规观察,工作人员最需要做的还是安抚。

  一日,王振平在整理信息时发现有位吕姓观察对象的生日即将来临。尽管为了确保安全不能集体为她过生日,他还是决定想方设法给她一个生日惊喜。“要用我们的爱心换取群众的安心,让他们在隔离点也能感受到亲人般的温暖。”他说。

  封闭管理期间,全城几乎买不到一块生日蛋糕,他索性亲自做了一份长寿面。从王振平手中接过长寿面,吕女士双眼泛红,激动得直说“谢谢”。

  集中隔离医学观察点设立没多久,负责转运的司机便因病请假。疫情期间,几乎没人愿意承担如此“高风险”的工作。正当沙嘴街道办事处为司机人选而犯愁时,他自告奋勇,当上了“兼职司机”。

  戴起口罩、手套、护目镜,穿上防护服,不到一个小时就会觉得头晕憋闷,但是为了让每一名观察对象都能尽快到达观察点,他不得不将精神高度集中。

  为了确保无漏无错、不空跑,他常常连续五六个小时不吃不喝、不上厕所。一整天下来,王振平内衣完全被汗水浸透,轻轻用力便能拧出水来,他依旧以饱满的热情,一趟趟转运观察对象。